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Studienergebnisse

#industry #finance #lifesciences #other

Warum Unternehmen HMS als Data-&-AI-Partner wählen

HMS überzeugt sowohl in der Kundenbewertung von BARC als auch in der Marktanalyse von Lünendonk. Für Unternehmen, die einen Partner für Data-, Analytics- und KI-Initiativen suchen, entsteht damit ein aussagekräftiges Gesamtbild.

Zur BARC-KundenbefragungZur Lünendonk-Marktstudie

Zwei Studien, zwei Bewertungslogiken

BARC stützt sich auf die Erfahrungen von Kunden, die mit den untersuchten Dienstleistern zusammenarbeiten. Lünendonk analysiert Marktposition, Umsatz und Portfoliobreite. Die Ergebnisse sind deshalb nicht direkt vergleichbar. Gerade die Verbindung aus Kundensicht und Marktsicht macht ihren Wert für die Einordnung von HMS aus.

10

Top-Rankings bei BARC

100%

Weiterempfehlung bei BARC

#7

Data-&-AI-Spezialist in Deutschland

#6

DACH-Marktstichprobe

BARC

Wie Kunden die Zusammenarbeit mit HMS bewerten

The Data & Analytics Service Provider Survey 25 untersucht, wie Kunden die Leistungen ihrer Data-&-Analytics-Dienstleister erleben. Zwischen August und Oktober 2024 nahmen 747 Personen an der Befragung teil. Zwölf Dienstleister wurden anhand von 23 Kriterien ausgewertet. Für das HMS-Profil lagen Antworten von 26 Kunden vor.

Was BARC untersucht

Die Bewertung reicht von der Implementierung und Systemintegration über Projektmanagement und Professionalität bis zu Projektnutzen, Servicequalität und Weiterempfehlung. BARC vergleicht HMS in zwei Gruppen: mit spezialisierten Data-&-Analytics-Dienstleistern sowie mit Anbietern, für die Microsoft zu den wichtigsten Technologiepartnerschaften zählt.

Zehn Spitzenplätze in zwei Vergleichsgruppen

HMS erreicht zehn Top-Rankings und zwölf weitere führende Platzierungen. In der Vergleichsgruppe „Data & Analytics Service Provider“ liegt HMS in vier für die Projektpraxis zentralen Kategorien auf Platz 1:

Technology Implementation

Zufriedenheit mit der Implementierung von Software.

Systems & Technology Integration

Zufriedenheit mit System- und Technologieintegration.

Professionalism

Bewertung von Antwortzeiten, Kommunikation und Angebotsphase.

Project Management

Bewertung des Projektmanagements und des Prozessmodells.

Was die Kunden konkret zurückmelden

  • 100 Prozent würden HMS uneingeschränkt oder wahrscheinlich weiterempfehlen.
  • 100 Prozent bewerten Zielerreichung beziehungsweise Projektnutzen als exzellent oder gut.
  • 96 Prozent bewerten das technologiespezifische Fachwissen als exzellent oder gut.
  • 100 Prozent bewerten die Professionalität als exzellent oder gut.
  • 92 Prozent bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis als exzellent oder gut.

Die Prozentwerte beziehen sich auf die teilnehmenden HMS-Kunden, nicht auf den gesamten Kundenstamm. Ein KPI fließt laut BARC nur dann in die Analyse ein, wenn dafür je nach Kennzahl mindestens sieben bis 20 Antworten vorliegen. Die Resultate sind damit ein konkreter externer Vertrauensbeleg, bleiben aber an die Methodik der Befragung gebunden.

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BARC-Kundenbefragung

Lünendonk

Wie HMS im Data-&-AI-Markt positioniert ist

Die Lünendonk®-Studie 2025/2026 untersucht den Markt für Data & AI Services in Deutschland. Dafür wurden 24 in Deutschland tätige Dienstleister sowie rund 170 große Anwenderunternehmen befragt. Die Studie unterscheidet zwischen breit aufgestellten Beratungs- und IT-Dienstleistern sowie Unternehmen, deren Geschäft gezielt auf Data & AI Services ausgerichtet ist.

Was ist die Lünendonk-Studie?
Die Lünendonk-Studie ist eine unabhängige Marktanalyse des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Lünendonk. Sie untersucht regelmäßig führende Anbieter, Markttrends und Entwicklungen in verschiedenen Dienstleistungsmärkten und gilt als etabliertes Branchenbarometer im deutschsprachigen Raum.

HMS in drei Anbieterübersichten

Lünendonk betrachtet HMS aus drei Blickwinkeln. Jede Übersicht folgt eigenen Aufnahmekriterien:

Unter den 20 führenden Anbietern
HMS erreicht in der deutschen Gesamtliste Rang 20. Entscheidend ist der Data-&-AI-Umsatz in Deutschland.

Rang 7 der Data-&-AI-Spezialisten

Das Ranking berücksichtigt Anbieter mit klarem Data-&-AI-Fokus und Leistungen in Strategy, Engineering und Operations.

Rang 6 im DACH-Markt
HMS zählt zu den führenden Spezialisten mit Data-&-AI-Umsätzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Die Aufnahme in das Spezialistenranking zeigt, dass Data & AI das Kerngeschäft von HMS bildet und das Leistungsportfolio Strategie, Engineering und Betrieb abdeckt. Die DACH-Marktstichprobe macht zusätzlich sichtbar, dass HMS über Deutschland hinaus im deutschsprachigen Markt tätig ist.

Die Rangfolgen beruhen vor allem auf Umsatz-, Markt- und Portfoliokriterien. Lünendonk weist ausdrücklich darauf hin, dass das Spezialistenranking keine Aussage darüber trifft, welcher Dienstleister für ein konkretes Projekt besser oder weniger gut geeignet ist.

HMS in der Lünendonk®-Studie im Detail ansehen

Was beide Studien über HMS zeigen

Die Studien ergänzen sich, ohne dass ihre Ergebnisse vermischt werden sollten. Lünendonk ordnet HMS anhand von Markt- und Portfoliokriterien als spezialisierten Data-&-AI-Anbieter ein. BARC zeigt, wie Kunden die konkrete Zusammenarbeit in Projekten bewerten.

Für Unternehmen, die einen Partner für komplexe Data-&-AI-Vorhaben prüfen, entsteht damit ein belastbares Gesamtbild: 

HMS ist als Spezialist im Markt sichtbar. Zugleich bestätigen die befragten Kunden eine hohe Qualität in den Bereichen, die für die Umsetzung und den laufenden Projekterfolg relevant sind.

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Bastian Heist
Bastian Heist
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